Veelgestelde vragen

Wat wil je weten?

Alles over onze diensten, prijzen, werkwijze en praktische zaken, snel beantwoord.

🚗 Algemeen
Wat is mobiel autodetailing precies? +

Mobiel autodetailing betekent dat wij naar jou toekomen, thuis, op je werk of op een andere locatie naar keuze. Geen gedoe met inleveren en ophalen. We behandelen je auto grondig van buiten én van binnen, van een wasbeurt tot keramische coating, afhankelijk van het gekozen pakket.

Het verschil met een gewone wasstraat is kwaliteit: wij werken met professionele producten, handmatig en op maat, zonder krassen, borstels of doorlopende lopende band.

In welk gebied zijn jullie actief? +

FineDrive is gevestigd in Hengelo en actief door heel Nederland. Binnen 15 km van Hengelo zijn er geen voorrijkosten. Buiten deze straal rekenen we €0,50 per km (rijafstand heen).

De voorrijkosten worden automatisch berekend als je je postcode invult bij het maken van een afspraak.

Heb ik water of stroom nodig te leveren? +

Ja, wij vragen je om twee dingen beschikbaar te stellen: een buitenkraan met stromend water en een stopcontact (230V) in de buurt van de auto. Dit is nodig voor onze apparatuur en waterbron. We werken zelf met onze eigen slangen, middelen en materialen, jij hoeft verder niets te regelen.

Hoe lang duurt een behandeling? +

Dit hangt af van het pakket en het voertuig:

  • Basis, ca. 1,5 tot 2 uur
  • Premium, ca. 2,5 tot 3,5 uur
  • Pro Detail, ca. 4 tot 6+ uur

Grotere voertuigen (bestelwagen, SUV) of extra add-ons kunnen de tijd verlengen. Wij plannen altijd voldoende ruimte in zodat het werk niet wordt opgeofferd voor snelheid.

📅 Afspraken & Prijzen
Hoe maak ik een afspraak? +

Maak direct online een afspraak via afspraak.html. Je kiest je voertuigtype, pakket, eventuele add-ons en vult je adres in. De totaalprijs inclusief eventuele voorrijkosten zie je direct.

Liever WhatsApp? Stuur een berichtje naar 06 47 32 55 97, we plannen dan samen iets in.

Kan ik een afspraak verzetten of annuleren? +

Ja, dat kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Stuur ons een berichtje via WhatsApp of e-mail en we plannen een nieuwe datum. Bij annulering binnen 24 uur kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn, zie onze algemene voorwaarden.

Wat zijn de voorrijkosten? +

Binnen 15 km van Hengelo zijn er geen voorrijkosten. Buiten deze straal rekenen we €0,50 per kilometer (rijafstand, enkele reis).

Het exacte bedrag wordt automatisch berekend als je je postcode invoert bij het boeken. Geen verrassingen achteraf.

Hoe kan ik betalen? +

Betaling is mogelijk contant, via Tikkie (betaalverzoek) of bankoverschrijving. We vragen je direct te betalen na afloop van de behandeling, tenzij anders afgesproken.

Zakelijke klanten ontvangen een factuur met een betaaltermijn van 14 dagen.

Wat als het slecht weer is? +

Een lichte regen of bewolkt weer is geen probleem, sommige behandelingen werken zelfs beter op een bewolkte dag (geen direct zonlicht). Bij extreme weersomstandigheden zoals zware storm, hagel of vriestemperaturen nemen we contact op om de afspraak te verzetten. Dit heeft geen gevolgen voor de kosten.

✨ Pakketten & Diensten
Wat is het verschil tussen de pakketten? +

Basis, buitenwas, ramen, banden en velgen. Snel en fris resultaat.

Premium, alles van Basis, plus een grondige interieurreiniging (stofzuigen, dashboard, matten, ramen van binnen).

Pro Detail, de complete behandeling: buiten én binnen diepgereinigd, leer- of stofreiniging, kozijnen, en klei-behandeling van de lak voor een perfecte basis.

Bekijk alle details op de pakkettenpagina.

Wat is keramische coating en is het het waard? +

Keramische coating is een professionele beschermlaag die op de lak van je auto wordt aangebracht. Het creëert een harde, hydrofobe (waterafstotende) laag die vuil, regenwater en kleine krassen weert.

De voordelen zijn langdurige bescherming (1–3 jaar afhankelijk van het product), makkelijker schoonmaken en een diepere glans. Wij gebruiken professionele coating van topkwaliteit. Zeker aan te raden als je je auto waardeert en wil beschermen.

Kunnen jullie ook lak polijsten bij krassen? +

Ja! Lakpolijsten is een van onze add-ons. We verwijderen lichte krasjes, swirlmarks en oxidatie uit de lak, wat resulteert in een diepere glans. We bieden zowel polijsten per paneel als volledig lak polijsten aan.

Diepe krassen tot op het metaal kunnen we niet volledig wegpolijsten, dat valt onder spuitwerk. We zijn altijd eerlijk over wat wel en niet mogelijk is.

Werken jullie ook op oldtimers of bijzondere auto's? +

Absoluut! We houden juist van bijzondere auto's. Oldtimers, sportwagens en exclusieve voertuigen behandelen we met extra aandacht en passende producten. Prijzen zijn op aanvraag, afhankelijk van de staat en het type behandeling. Neem contact op voor een persoonlijk gesprek.

Wat houdt een jaarabonnement in? +

Met een jaarabonnement zorg jij voor een vaste planning en betaal je een voordelig jaartarief. We bieden drie abonnementen aan:

  • Basis (€449/jaar), 4 basisbeurten per jaar
  • Premium (€549/jaar), 4 premiumbeurten per jaar
  • Pro (€799/jaar), 4 pro-beurten per jaar

Betaling kan per kwartaal. Meer info op de pakkettenpagina.

🏢 Zakelijk & Wagenpark
Werken jullie ook voor bedrijven? +

Ja, absoluut. We verzorgen wagenparkcontracten voor bedrijven van elke omvang, van 2 lease-auto's tot een volledig bedrijfswagenpark. Wij komen op jouw bedrijfslocatie en facturen achteraf op rekening.

Vraag een vrijblijvende offerte op via de offertepagina of app ons direct op WhatsApp.

Kunnen we een onderhoudscontract afsluiten? +

Ja, dat is zeker mogelijk. We stellen een maatwerkcontract op met vaste bezoekfrequentie (maandelijks of per kwartaal), vaste prijsafspraken en facturatie achteraf. Zo houd jij je wagenpark altijd in topconditie zonder er naar om te hoeven kijken.

Zijn er kortingen voor grotere aantallen voertuigen? +

Bij meerdere voertuigen op één locatie is er altijd ruimte voor een scherp maatwerktarief. Hoe meer voertuigen, hoe voordeliger per auto. Neem contact op voor een persoonlijk gesprek, we komen graag langs voor een vrijblijvende kennismaking.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur ons een berichtje via WhatsApp of maak direct een afspraak. We antwoorden snel.